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    • [브랜드 / 구매지점] 아이스토어는 Apple 공식 인증 판매점인가요?

      번호: 4

      네. 아이스토어는 Apple이 공식 인증한 Apple Premium Partner 등급 채널로 iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods 등 Apple 제품과 정품 액세서리를 판매하며 모든 제품은 Apple 정식 보증(A/S)이 적용됩니다.


      아이스토어 온라인몰과 오프라인 매장에서 Apple 제품을 구매할 수 있으며, 제품비교와 구매상담, 보상판매, AppleCare+ 가입 등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.


      가까운 매장의 위치와 영업시간은 아이스토어 매장 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.


    • [브랜드 / 구매지점] 애플 프리미엄 파트너(Apple Premium Partner)란 무엇인가요?

      번호: 3

      애플 프리미엄 파트너(Apple Premium Partner, APP)는 Apple이 공식 인증한 리셀러 채널 중 최상위 등급으로, 제품 판매뿐 아니라 전문 상담과 구매 후 지원까지 프리미엄 매장 환경에서 제공하는 파트너입니다.


      아이스토어는 Apple Premium Partner로서, 전국 매장에서 Apple 정품 판매, 제품 상담, AppleCare+ 가입, 보상판매 서비스를 제공하며 일부 매장에서는 Apple 공인 수리 서비스를 함께 제공합니다.


      *아이스토어 공인 서비스 매장 안내

    • [브랜드 / 구매지점] 아이스토어에서 판매하는 Apple 제품은 모두 정품인가요?

      번호: 2

      네, 아이스토어에서 판매하는 모든 Apple 제품은 정품입니다. 


      아이스토어는 Apple이 공식 인증한 Apple Premium Partner(APP) 채널로, Apple로부터 정식 공급받은 제품을 판매합니다.


      iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods 등 아이스토어에서 구매하신 Apple 제품은 Apple 공식 보증이 동일하게 적용되며, 전국 Apple 공인 서비스 제공점에서 서비스를 받으실 수 있습니다. 

    • [브랜드 / 구매지점] 아이스토어 온라인몰과 오프라인 매장의 차이는 무엇인가요?

      번호: 1

      아이스토어 온라인몰은 장소와 시간에 관계없이 Apple 제품을 주문할 수 있는 온라인 구매 채널이며, 아이스토어 오프라인 매장은 제품을 직접 체험하고 직원에게 상담받을 수 있는 공간입니다.


      아이스토어 온라인몰에서는 제품 사양과 가격을 비교하고 원하는 제품을 배송받을 수 있습니다. 온라인 전용 할인, 무료배송, 카드 무이자 할부 등 혜택은 행사와 결제 조건에 따라 달라질 수 있습니다.


      아이스토어 오프라인 매장에서는 제품의 크기, 색상, 화면, 키보드, 착용감 등을 직접 확인할 수 있으며, 직원에게 용도에 맞는 제품과 액세서리를 상담받을 수 있습니다.


      매장별 프로모션, 재고, 휴무일, 운영시간 및 제공 서비스는 서로 다를 수 있으므로, 방문 전 아이스토어 매장 안내 페이지에서 확인하시기를 권장합니다.

    • [회원가입 / OneScan] OneScan 서비스가 무엇인가요?

      번호: 0

      OneScan은 아이스토어 오프라인 매장의 혜택을 디지털로 연결해 주는 서비스입니다. 


      매장에 비치된 OneScan QR코드를 스캔하시면 월별 프로모션 쿠폰 등 아이스토어의 오프라인 혜택을 받아보실 수 있습니다.


      OneScan 혜택은 아이스토어 회원에게 제공됩니다. 


      비회원의 경우 QR코드를 스캔한 후 아이스토어 회원가입을 완료하시면 신규가입 쿠폰을 증정합니다.

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    아이스토어 강남점

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    직접 픽업이란?

    온라인 또는 앱을 통해 편리하게 주문하고, 아이스토어 매장에서 직접 픽업하세요. 매일 위치를 방문하면서 제품을 빠르게 받아 보실 수 있습니다.
    • 결제 시 ‘픽업’ 옵션을 선택한 다음 가까운 아이스토어 매장을 선택하세요.
    • 오늘 가능한 제품은 보통 주문 후 약 1시간 이내에 매장에서 수령할 수 있습니다.
    • 제품 준비가 완료되면 안내 알림(알림톡 또는 문자)을 보내드립니다.
    • 본인이 직접 픽업하거나, 다른 사람에게 수령을 부탁하실 수 있습니다.

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    직접 픽업이란?

    온라인 또는 Apple Store 앱으로 편리하게 주문하고, Apple Retail Store 매장에서 직접 픽업하세요. 픽업 위치를 방문하시면 제품 설정을 도와드리기 때문에 바로 제품을 사용하실 수 있습니다.

    • 결제 시 '픽업'옵션을 선택한 다음 가까운 Apple Retail Store를 선택하세요.
    • '오늘 가능' 제품은 보통 주문 후 1시간 이내에 픽업하실 수 있습니다.
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    • 본인이 직접 픽업하거나, 다른 사람에게 부탁하여 픽업할 수 있습니다.

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